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了解购票相关细则购买实名制车票流程并不复杂-【新闻】

发布时间:2021-05-24 08:22:16 阅读: 来源:电脑桌厂家

了解购票相关细则 购买实名制车票流程并不复杂

6月1日起,全国铁路所有开行的动车组列车都将实行实名制售票。5月23日,我市售出了首张实名制车票。昨日,记者从牡丹江火车站了解到购买实名制车票的相关细则。与购买不计名车票相比,购买实名制车票其实并不复杂。

据火车站工作人员介绍,目前,牡丹江火车站售票室1号售票窗口被指定为动车组实名制车票专用窗口。旅客到该窗口购票时,在将钱款及身份证件原件或复印件递交给售票员的同时,应说明购买车票的日期、时间、车次、出发地及目的地等信息,售票员将旅客提供的身份证件的编号和车票信息输入电脑后,旅客可通过售票窗口设置的双面显示屏对信息进行核对,旅客确认无误后,售票员操作出票。如果不出现意外,购票旅客前后只需约1分钟时间,即可拿到一张印有自己身份证件信息的实名制车票。旅客拿到车票后需再次当场核对票面信息,发现票面身份信息有误时,需立即将车票交由售票员收回作废另出新票。旅客购票后应当妥善保管车票,保持票面信息清晰、可识读,并注意保护票面身份信息。

通票中转换乘动车组列车时,按实名制售票办理中转签证手续。如果购买实名制车票的旅客需要退票或改签,需由本人持车票及与票面所载身份信息相符的有效身份证件原件,到退票窗口或改签窗口办理。旅客的实名制车票丢失后,不能办理补票,需说明原因重新购票。由于实名制车票上含有旅客的个人身份信息,所以乘车后最好不要随意丢弃。

旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证原件进站乘车。旅客进站乘车时,铁路客运和公安人员对旅客所持车票和有效身份证件进行查验。票、证、人不一致或未携带有效身份证件原件的,不允许进站乘车,须到车站铁路公安制证口办理临时身份证明,或者经铁路公安部门核实身份后方可进站乘车。持减价优惠(待)票的旅客,需同时核对符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证。车站对实行实名制的列车不发售站台票。

据悉,除在火车站指定的1号售票窗口购买外,市民还可在包括市区代售点窗口在内的其他窗口购买到动车组车票。

(责任编辑:李冰冰)

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